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米インターネット通販最大手のアマゾンはこのほど、同社にとってフィリピンで初めてとなる顧客サービスセンターをセブ市に設立したと発表した。北米や英国の顧客からの問い合わせに対応するコールセンターで、24時間体制で操業する。当初はオペレーター300人体制でスタートするが、年末までに千人超まで増員する予定。アマゾンは、2016年に世界でも初めてとなる包括的なクラウド・プラットフォームであるアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）を比に設置している。（９日・インクワイアラー電子版）
アマゾンがセブ市にサービスセンター開設
2018/5/11
経済
