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□BPO雇用が21%増

2013/6/6 経済

 フィリピン情報技術ビジネスプロセス組合(IBPAP)によると、2012年のITやBPO業界による総収入は前年比19%増の132億ドルで、被雇用者数は同21%増の77万6,794人。業態別ではコールセンターが総収入87億ドル、被雇用者数49万7,000人で最大。2番手は企業向けサービス提供業者で、総収入25億ドル、被雇用者数15万4,380人。(5日・マラヤ)

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