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　米カリフォルニアに本社を置く市場調査会社、マーケット・マトリックス社が発表したホスピタリティー・インデックス・サーベイ（05年６９月期）によると、米国以外の世界各国のホテル業界に対する顧客満足度調査で、比のホテルが89.9％の高ポイントで世界トップの評価だった。２位以下はブラジル（88.9％）、ギリシャ（88.3％）、シンガポール（87.9％）、韓国（87.5％）の順。同社はホテルや航空会社、レンタカー会社に関する顧客満足度を調査しており、今回の調査対象者数は３万5,000人。（13日・スタンダードトゥデー）