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　労働雇用省によると、2017年1〜12月期に同省のネット職業斡旋サービス「PhilJobNet」を利用した人員募集で、コールセンターなど国内のビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）業界による募集数が13万人を超え、国内で新規雇用を創出する最大の産業分野となっていることを示した。同サービスを利用した人員募集ではBPOが飛び抜けて多く、次いで事務職やファストフードの店員、教育スタッフなどが続くがいずれも数百人台。同サービスでは15歳以上の求職者と求人希望の企業がそれぞれ事前登録すると、面接の機会などが提供される。（12月27日・スター電子版）